Memasuki hari-hari krusial Karya Bakti Lebaran, para anggota Pramuka yang terdiri dari golongan Penegak, Pandega, hingga Anggota Dewasa, terlihat bersiaga di berbagai titik layanan. Berdasarkan pantauan tim BasuaraID, kehadiran mereka bukan sekadar memberikan bantuan fisik, melainkan juga menangani persoalan administratif yang kerap menghambat pemudik.
Salah satu isu teknis paling menonjol yang ditemukan di lapangan adalah rumitnya prosedur pembatalan tiket. Aturan yang mewajibkan penyertaan nomor rekening dengan nama yang identik dengan data penumpang sering kali memicu kendala. Banyak penumpang yang tiketnya dipesan oleh pihak ketiga kesulitan karena ketidaksesuaian data rekening tersebut.
Di sinilah peran pembina seperti Saepul Anwar, Jayani, dan Teddy Setiawan bersama tim Satgas Pramuka Peduli menjadi sangat krusial. Mereka mengarahkan anggota Dewan Kerja Cabang (DKC) seperti Renaldi, Suci, dan rekan-rekan lainnya untuk memberikan edukasi langsung kepada penumpang agar tidak terjadi penumpukan di loket pembatalan.
Kerja sama yang terjalin dengan PT KAI Daop 1 Jakarta ini juga mencakup bantuan mobilitas bagi penumpang lansia serta pengawasan protokol keselamatan di seluruh area stasiun. Personel dari berbagai Dewan Kerja Ranting (DKR), mulai dari Senen hingga Kemayoran, terlihat aktif menyebar untuk memastikan arus manusia tetap mengalir lancar.
Kehadiran relawan Pramuka Jakarta Pusat di Stasiun Senen memberikan dimensi baru dalam pelayanan publik di masa mudik. Mereka berfungsi sebagai penyaring pertama informasi, membantu mengurai kebingungan administratif penumpang di tengah tekanan volume keberangkatan yang sangat tinggi.
